Instrucciones para hacer un pedido

Cómo hacer un pedido en JET SNUS

Hacer un pedido es sencillo: elige tus productos, paga y prepararemos tu paquete en nuestro almacén de Vilna. La forma en que te llega el paquete depende de tu país, así que lee la sección correspondiente a tu país antes de hacer el pedido.

1. Elige tus productos

  • Añade los productos que quieras al carrito.
  • En el carrito puedes añadir artículos, cambiar las cantidades o quitar productos.
  • Presta atención al peso del pedido, ya que afecta al precio del transporte.

2. Finaliza la compra y paga

  • Indica la dirección de entrega y tus datos de contacto.
  • Elige la opción de entrega disponible para tu país.
  • Paga con los métodos de pago que se ofrecen al finalizar la compra.

3. Preparamos tu pedido

  • Los pedidos se preparan en un plazo de 1–3 días laborables.
  • Los productos se embalan en cajas de cartón resistentes; los pedidos más grandes se envían en un palé.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido.

Entrega por país

La mayoría de los países

Realizamos las entregas con nuestros propios socios de mensajería. Las opciones de entrega disponibles y sus precios aparecen al finalizar la compra, después de introducir tu dirección. No tienes que hacer nada más.

Australia y Francia

Para Australia y Francia ofrecemos una única opción: el cliente debe contratar el transporte directamente con la empresa de transporte. Preparamos tu pedido y lo dejamos a la espera de que tu mensajero lo recoja en nuestro almacén.

Cómo reservar el servicio de mensajería

  1. Haz y paga primero el pedido en nuestra tienda, y espera a recibir el correo electrónico de confirmación.
  2. Accede al servicio de mensajería e inicia un nuevo envío.
  3. Indica nuestro almacén como dirección de recogida:
    SHIPAWAY UAB, Sodybų g. 7A, LT-13277 Vilnius, Lithuania
  4. Añade el número de pedido y tu nombre en las notas del envío o en el campo de referencia, para que el almacén sepa qué paquete debe entregar.
  5. Indica tu propia dirección como dirección de entrega y elige una fecha de recogida.

Sin el número de pedido y tu nombre, el almacén no puede identificar tu paquete, así que asegúrate de incluir ambos.

¿Tienes alguna pregunta?

Si tienes alguna duda sobre el transporte o tu pedido, escríbenos y te ayudaremos a resolverla.