HELE AFTALE

Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår, udgør det ikke en frafaldelse af denne rettighed eller bestemmelse. Disse servicevilkår samt alle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette websted eller med hensyn til Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af servicevilkårene). Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse servicevilkår skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.

GÆLDENDE LOV

Disse servicevilkår og eventuelle særskilte aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med estisk lovgivning.

ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅRENE

Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side.

ALDERSGRÆNSE

Du skal være fyldt 18 år for at købe produkter fra www.jetsnus.com, hvilket du accepterer, når du besøger webstedet første gang. Manglende overholdelse af dette vilkår medfører opsigelse af din konto og din adgang til vores websted.

PRISER

Hos JetSnus forbeholder vi os retten til at lave fejl i de angivne priser. Desuden forbeholder vi os retten til at ændre priser uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.

BETALING

SCANDALO OÜ modtager betaling med VISA, VISA Electron og Mastercard. Betalingen trækkes først fra din konto, når varen er afsendt. Beløbene (afhængigt af den valgte valuta) er angivet i EUR, SEK, NOK, DKK eller GBP og inkluderer moms. Der tages forbehold for prisfejl samt udsolgte eller udgåede varer. Beløbet trækkes, når trackingnummeret er sendt til kunden for den eller de købte varer.

LEVERING OG FORSENDELSE

SCANDALO OÜ bestræber sig på at sende ordrer, der er afgivet før kl. 17, samme dag. Ordrer, der afgives senere, sendes den følgende hverdag. Vi sender til det meste af Europa. Forsendelsespriserne varierer fra land til land. Varer kan leveres til den pakkeshop, der ligger nærmest leveringsadressen, eller til hjemmet, som angivet ved bestillingen, medmindre andet er aftalt. Dine varer leveres med UPS eller GLS med tracking efter dit valg.

BEMÆRK: Hvis der ikke er plads på leveringsstedet, flyttes din pakke til det nærmeste leveringssted, hvilket du vil blive underrettet om. Kontakt kundeservice, hvis der opstår problemer.

Varer leveres alle hverdage. Din vare leveres 2-10 hverdage efter bestilling, afhængigt af dit land. For visse varer gælder særlige leveringsbetingelser. Betingelserne vil blive oplyst specifikt før køb af disse varer.

REKLAMATIONSRET / GARANTI

Der gives 2 års reklamationsret i overensstemmelse med den europæiske købelov. Vores reklamationsret omfatter mangler ved materiale og/eller fremstilling. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen afhængigt af den konkrete situation. Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader, der skyldes forkert håndtering af produktet/tjenesten. Du skal reklamere inden for rimelig tid (2 måneder), efter at du har opdaget manglen/fejlen. Vi dækker returomkostninger i rimeligt omfang.

Læs mere om din reklamationsret på Europa-Kommissionens websted for konkurrence og forbrugerforhold.

Ved returnering, reklamationer og brug af fortrydelsesretten skal følgende returformular udfyldes: LINK TIL RETURSIDE 

SCANDALO OÜ
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 12, 11415
E-mail: info@jetsnus.com

Forsendelser modtages ikke pr. efterkrav.

TILBAGEBETALING

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har betalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du er ansvarlig for, fratrækkes dette beløb. Ved udøvelse af fortrydelsesretten tilbagebetales alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra eventuelle ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi blev underrettet om din beslutning om at udøve fortrydelsesretten. Tilbagebetalinger foretages med samme betalingsmiddel, som du anvendte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget den returnerede vare, medmindre du tidligere har fremlagt dokumentation for, at du har returneret den.

FORTRYDELSESRET

Der er 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden beregnes fra den dag;

– Hvor du modtager ordren.
Du får det sidste produkt i fysisk besiddelse, når aftalen omfatter flere forskellige produkter, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller i flere omgange. Du får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse i tilfælde af en aftale om levering af varer, der består af flere partier/dele.

– Det første produkt i fysisk besiddelse i tilfælde af
regelmæssig levering af varer over en bestemt periode. Returomkostningerne skal du selv betale. Fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter købet, og fra meddelelsen om fortrydelse skal du returnere forsendelsen senest 14 dage efter. Meddelelsen skal sendes pr. e-mail til info@jetsnus.comt. I meddelelsen skal du tydeligt angive, at du ønsker at udøve din fortrydelsesret. Hvis du ønsker at sende varen tilbage til os, skal du udfylde følgende formular: LINK TIL RETURSIDE

SCANDALO OÜ
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 12, 11415
E-mail: info@jetsnus.com

Du kan ikke fortryde købet blot ved at nægte at modtage varen uden at give tydelig meddelelse.

VARER UNDTAGET FRA FORTRYDELSESRETTEN

Følgende typer varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten:

– Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har et tydeligt personligt præg.

– Forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen. Varer, som på grund af deres karakter blandes uadskilleligt med andre ved levering. Varer, hvor forseglingen er brudt.

– Levering af ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis leveringen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesten er fuldt udført.

– Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at vedkommende derved mister sin fortrydelsesret. Aviser, magasiner eller tidsskrifter, dog ikke abonnementsaftaler om sådanne publikationer.

– Aftaler indgået på offentlig auktion. Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

RETURNERING

Du skal returnere din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har udøvet din fortrydelsesret. Du skal selv betale de direkte omkostninger ved returneringen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er forsvarligt emballeret. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. Forsendelsen går hurtigere, hvis du også udfylder og vedlægger vores fortrydelsesformular. Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet, indtil vi har modtaget returneringen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

VARENS STAND VED RETURNERING

Du er kun ansvarlig for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Med andre ord må du afprøve varen, som om du afprøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er blevet afprøvet ud over det ovenfor beskrevne, betragtes den som brugt. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del af eller intet af købsbeløbet tilbage, afhængigt af varens handelsværdi på tidspunktet for modtagelsen af returneringen. For at få hele købsbeløbet tilbage skal du derfor afprøve varen uden faktisk at bruge den.

REKLAMATIONER

Registrer din reklamation på EU-Kommissionens onlineklageplatform. Platformen findes her: https://ec.comropa.com/consumers/odr/ Hvis du indgiver en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: info@jetsnus.com

PERSONOPLYSNINGER

Når du besøger vores websted, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og skabe større værdi med de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger om dig, skal du slette dine cookies og undlade at bruge webstedet yderligere. I afsnittene nedenfor har vi uddybet, hvilke oplysninger der indsamles, deres formål, og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.

COOKIES

Webstedet bruger “cookies”, som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobiltelefon eller lignende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan dog ikke indeholde skadelig kode såsom virus.

Du kan slette eller blokere cookies. Det kan du gøre ved at følge denne vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering Hvis du følger instruktionerne og sletter eller blokerer cookies, bliver de annoncer, du ser, blot mindre relevante for dig, mens de vises hyppigere. Samtidig risikerer du, at webstedet ikke fungerer optimalt, og at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

GENERELT

Personoplysninger er alle former for oplysninger, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du bruger vores websted, indsamler og behandler vi en række sådanne oplysninger. Det sker f.eks. ved helt almindelige interaktioner på webstedet, såsom når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i en konkurrence/undersøgelse, registrerer dig som ny bruger/abonnent eller på anden måde bruger tjenester eller foretager køb via vores websted.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, din IP-adresse, geografiske placering og hvilke sider du klikker på. I det omfang du giver dit udtrykkelige samtykke og selv indtaster oplysningerne, behandler vi også: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Dette sker typisk i forbindelse med, at du opretter et login eller køber på webstedet.

SIKKERHED

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger bruges kun til det formål, de blev indsamlet til, og slettes, når formålet er opfyldt eller ikke længere er relevant. Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger utilsigtet eller ulovligt slettes, offentliggøres, går tabt, forringes eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller på anden måde behandles i strid med loven.

FORMÅL

Oplysninger bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, der er mest relevante for dig, registrere dine køb og betalinger samt gøre det muligt at levere de tjenester, du har anmodet om, såsom modtagelse af nyhedsbreve. Derudover bruger vi oplysningerne til at optimere og forbedre vores tjenester og indhold.

OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer oplysninger i den periode, loven tillader, og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige eller relevante. Perioden afhænger af oplysningernes karakter og baggrunden for opbevaringen. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår oplysninger slettes.

VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER

Data om din brug af webstedet, hvilke annoncer du modtager og eventuelt klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment osv. videregives til tredjeparter i det omfang, oplysningerne er kendte, og hvis vi benytter tredjeparter. Du kan se, hvilke tredjeparter der er involveret, i afsnittet om cookies ovenfor. Oplysningerne bruges til målrettet annoncering.

Derudover benytter vi en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger såsom navn og e-mail osv. sker kun, hvis du giver dit samtykke. Vi benytter kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

INDSIGT OG KLAGER

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, i et standardformat (dataportabilitet). Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af oplysningerne. Du kan også trække dit samtykke til, at oplysninger om dig behandles, tilbage. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet. Henvendelser om dette kan ske til: info@jetsnus.com. Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte den estiske databeskyttelsesmyndighed. Hvis du ikke længere ønsker, at vi behandler dine personoplysninger, eller ønsker at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende en anmodning herom til ovenstående e-mailadresse.

UDGIVER

Webstedet ejes og udgives af:

SCANDALO OÜ
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 12, 11415

Reg.nr.: 17359662
E-mail: info@jetsnus.com