Instructions de commande
Comment commander chez JET SNUS
Commander est simple : choisissez vos produits, payez, et nous préparons votre colis dans notre entrepôt à Vilnius. La façon dont le colis vous parvient dépend de votre pays, alors lisez la section de votre pays ci-dessous avant de passer commande.
1. Choisissez vos produits
- Ajoutez les produits souhaités au panier.
- Dans le panier, vous pouvez ajouter des articles, modifier les quantités ou les supprimer.
- Surveillez le poids de la commande, car il influence le prix du transport.
2. Passez au paiement
- Renseignez votre adresse de livraison et vos coordonnées.
- Choisissez l'option de livraison affichée pour votre pays.
- Payez avec les moyens de paiement proposés lors du paiement.
3. Nous préparons votre commande
- Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
- Les produits sont emballés dans des cartons solides ; les grosses commandes partent sur palette.
- Vous recevez une confirmation de commande par e-mail avec votre numéro de commande.
Livraison par pays
La plupart des pays
Nous livrons avec nos propres partenaires de transport. Les options de livraison disponibles et leurs prix s'affichent lors du paiement après la saisie de votre adresse. Vous n'avez rien d'autre à faire.
Finlande
Pour la Finlande, nous proposons une seule option : le transport est commandé directement auprès du transporteur par le client. Nous préparons votre commande et elle attend votre coursier dans notre entrepôt.
- Réservez l'enlèvement sur www.ecoparcel.eu
- Vous pouvez comparer les transporteurs entre les pays baltes et la Finlande sur rahtivertailu.eu
Australie et France
Pour l'Australie et la France, nous proposons une seule option : le transport est commandé directement auprès du transporteur par le client. Nous préparons votre commande et elle attend votre coursier dans notre entrepôt.
- Réservez l'enlèvement sur www.ecoparcel.eu
Comment réserver le coursier
- Passez et payez d'abord votre commande dans notre boutique, puis attendez l'e-mail de confirmation.
- Rendez-vous sur le service de coursier et créez un nouvel envoi.
- Comme adresse d'enlèvement, indiquez notre entrepôt :
SHIPAWAY UAB, Sodybų g. 7A, LT-13277 Vilnius, Lituanie - Ajoutez votre numéro de commande et votre nom dans les notes ou le champ de référence de l'envoi, afin que l'entrepôt sache quel colis remettre.
- Indiquez votre propre adresse comme adresse de livraison et choisissez une date d'enlèvement.
Sans le numéro de commande et le nom, l'entrepôt ne peut pas identifier votre colis : indiquez toujours les deux.
Des questions ?
Si quelque chose n'est pas clair concernant le transport ou votre commande, écrivez-nous et nous vous aiderons.